Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób SDRstore.eu zbiera, wykorzystuje i chroni dane osobowe, gdy przeglądasz stronę internetową, tworzysz konto, składasz zamówienie, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób korzystasz z naszych usług.

Niniejsza polityka nie ogranicza Twoich ustawowych praw wynikających z obowiązującego prawa.

1) Kim jesteśmy (Administrator danych)

2) Jakie dane osobowe zbieramy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres rozliczeniowy i dostawy.
• Dane konta: nazwa użytkownika, hasło (przechowywane w postaci hasha), zapisane adresy i preferencje.
• Dane dotyczące zamówień i transakcji: przeglądane, dodane i zakupione produkty, faktury, zwroty, gwarancje/RMA.
• Dane dotyczące płatności: status płatności i identyfikatory transakcji; nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Komunikacja z działem wsparcia oraz dane techniczne i bezpieczeństwa.

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Świadczenie usług i realizacja umowy.
• Obsługa klienta i odpowiedzi na zapytania.
• Wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki).
• Zapewnienie bezpieczeństwa oraz zapobieganie oszustwom i nadużyciom.
• Ulepszanie strony internetowej i usług.
• Komunikacja marketingowa (za zgodą lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).

4) Zautomatyzowane kontrole ryzyka

My oraz nasi dostawcy usług możemy stosować zautomatyzowane kontrole w celu wykrywania transakcji wysokiego ryzyka i ochrony klientów oraz naszej firmy. Może to skutkować dodatkowymi weryfikacjami lub wstrzymaniem zamówienia.

5) Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie w niezbędnym zakresie, m.in.:

• Dostawcom infrastruktury i bezpieczeństwa (np. hosting, CDN, Cloudflare).
• Operatorom płatności (np. Stripe, PayPal).
• Firmom kurierskim i partnerom logistycznym (np. DHL, UPS, PostNL, DPD).
• Doradcom prawnym, księgowym i ubezpieczeniowym.
• Organom publicznym – gdy wymagają tego przepisy prawa.
• W ramach transakcji biznesowych (fuzje, przejęcia), z odpowiednimi zabezpieczeniami.

6) Przekazywanie danych poza UE

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG/Wielką Brytanią. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

7) Pliki cookies i podobne technologie

Używamy plików cookies do zapewnienia działania strony, utrzymania sesji i koszyków, a także – jeśli włączone – do analizy i marketingu.

• Niezbędne pliki cookies
• Preferencje
• Analityczne (opcjonalne)
• Marketingowe (opcjonalne)

Gdy wymagają tego przepisy, opcjonalne cookies są używane wyłącznie po uzyskaniu zgody. Ustawienia możesz zmienić w każdej chwili poprzez aktualizację ustawień cookies.

8) Okres przechowywania danych

• Faktury i dokumenty podatkowe: zgodnie z wymaganiami prawa.
• Dane zamówień i gwarancji: przez okres trwania gwarancji i terminów przedawnienia.
• Komunikacja z pomocą techniczną: w zakresie niezbędnym do rozwiązania spraw.
• Logi bezpieczeństwa i antyfraudowe: w celu ochrony praw i roszczeń.
• Subskrypcje marketingowe: do momentu rezygnacji.

9) Twoje prawa (EOG/Wielka Brytania)

• Dostęp do danych
• Sprostowanie danych
• Usunięcie danych
• Ograniczenie przetwarzania
• Sprzeciw wobec przetwarzania
• Przenoszenie danych
• Cofnięcie zgody

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem [[email protected]]. Możemy poprosić o rozsądną weryfikację tożsamości.

10) Usunięcie konta

Możesz złożyć wniosek o usunięcie konta w ustawieniach profilu. Niektóre dane mogą zostać zachowane z powodów prawnych.

11) Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych. Nie możemy jednak zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

12) Dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla dzieci. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami.

13) Linki do stron trzecich

Nasza strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych. Ich praktyki dotyczące prywatności są regulowane przez własne polityki.

14) Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Aktualna wersja będzie publikowana na tej stronie.