Poniżej znajdują się szczegółowe informacje o sposobie przetwarzania zamówień i maksymalnych terminach. Pomaga to w ustaleniu jasnych oczekiwań dotyczących wysyłki i aktualizacji przesyłek.
Po złożeniu zamówienia
Po dokonaniu płatności zamówienie przechodzi w krótkie okno anulowania.
1 godzinaPo zakończeniu okresu anulowania agent weryfikuje i przydziela zamówienie do przygotowania.
Po okresie anulowaniaProdukty są kompletowane, pakowane i przygotowywane do wysyłki. Szczytowe zapotrzebowanie może nieco wydłużyć ten etap.
Do 2 dni*Kurier jest powiadamiany o wygenerowaniu numeru przesyłki.
Krótkie opóźnienie systemoweNumer śledzenia pojawia się po odbiorze przesyłki przez kuriera. Zwykle w ciągu kilku godzin.
Odbiór tego samego dnia (większość zamówień)*Bardzo rzadko może to potrwać dłużej ze względu na dużą ilość zamówień lub specjalną obsługę produktu.
Ważne uwagi
- Dni robocze liczone są od momentu odbioru przesyłki przez kuriera.
- Otrzymasz automatyczną aktualizację z numerem śledzenia zaraz po odbiorze.
- Aby zapewnić konkurencyjne ceny i szybką dostawę, wysyłamy zarówno z magazynów w UE, jak i od zaufanych międzynarodowych dostawców.
- VAT jest wliczony we wszystkie ceny. Większość zamówień nie ma opłat celnych. W przypadku dużych / hurtowych przesyłek mogą obowiązywać należności celne przywozowe - w razie potrzeby pomagamy w dokumentacji.
Nieustannie poprawiamy naszą wydajność przetwarzania, aby dostarczać zamówienia tak szybko i przejrzyście, jak to możliwe.
