Nachfolgend finden Sie Informationen über unsere Liefermethoden — einschließlich der geschätzten Lieferzeiten, wie die Versandgebühren funktionieren und was Sie erwarten können, wenn Ihre Bestellung versandt wird.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie den Fortschritt der Lieferung jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter Meine Bestellungen verfolgen.
Bestellung ändern oder stornieren
Sie können Ihre Bestellung innerhalb der ersten Stunde im Bereich Meine Bestellungen ändern oder stornieren. Danach beginnt die Bearbeitung und die Stornierung ist nicht mehr online möglich.
Wenn die Produkte bereits versandt wurden, können Sie nach der Lieferung noch einen Rückgabeantrag stellen.
Liefermethoden
Wir bieten Standardversand für die meisten Länder an. Die angegebene Lieferzeit ist die maximal geschätzte Zeit — die meisten Bestellungen kommen schneller an.
Die verfügbaren Lieferoptionen und Lieferzeiten für Ihren Standort werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Sie können auch die verfügbaren Spediteure hier sehen:
In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte und wir prüfen, ob eine schnellere Versandart möglich ist.
Wichtige Hinweise zur Lieferung
- Die Lieferzeit wird von dem Moment an gerechnet, in dem der Kurier Ihre Sendung abholt.
- Wir liefern von EU-Lagern und vertrauenswürdigen Lieferanten je nach Verfügbarkeit.
- Alle Preise enthalten die EU-Mehrwertsteuer — die meisten Bestellungen erfordern keine Zollgebühren.
- Bei großen oder hochwertigen Bestellungen kann eine Zollabfertigung erforderlich sein; wir unterstützen Sie bei allen Unterlagen.
- Die voraussichtlichen Lieferzeiten können Sie auf den Produktseiten unter Versanddauer und -preise einsehen.
Wir arbeiten weiter daran, die Lieferung zu beschleunigen und einen reibungslosen und zuverlässigen Ablauf zu gewährleisten.
